Política de privacidad

Canastas Shomels trata tus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley 29733) y su reglamento. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

1. Qué datos recogemos

Los que nos das al cotizar, comprar o escribirnos: nombre, empresa, cargo, celular, correo, dirección de entrega, datos de facturación y el contenido de tus mensajes. En la web registramos además datos técnicos de navegación (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita) mediante nuestro sistema de medición y, si lo activamos, el píxel de Meta.

2. Para qué los usamos

Para responder tu cotización, preparar y entregar tu pedido, emitir comprobantes, darte seguimiento por WhatsApp o correo sobre tu pedido, y medir el funcionamiento de la web y de nuestra publicidad. Con tu consentimiento, para enviarte información de nuevas campañas.

3. Con quién los compartimos

Con los proveedores necesarios para operar: la pasarela de pago (MercadoPago), la plataforma de mensajería de WhatsApp (Meta), nuestro sistema de gestión de clientes, el servicio de alojamiento web (Cloudflare) y, cuando corresponde, el courier que entrega. No vendemos tus datos.

4. Conservación

Conservamos los datos del pedido el tiempo que exige la normativa tributaria y los de contacto mientras mantengamos relación comercial o hasta que pidas su supresión.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiéndonos por los canales de contacto de esta web. Atendemos las solicitudes en el plazo legal.

6. Cookies y medición

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito y tu sesión, y un identificador anónimo de sesión para la medición. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.